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江新安老师

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如何界定产品、如何划分产品线

* 发表时间 : 2020-05-15 * 浏览 : 172

1.4.1 界定产品的方法

            在推行产品管理和进行产品管理的过程中,我们会接触到很多关于产品的概念定义,比如构建模块、技术平台、产品平台、产品线、产品族、产品、产品版本以及他们直接的关系。这些是困扰很多产品经理人的问题,如果这些概念不统一,势必会营销我们产品管理的运作。对产品管理所涉及的概念理解不一致,会造成我们在设置产品线、规范产品经理工作范围等多个方面的诸多问题。下面是关于产品的非常重要的7次词汇的定义:

【1】构建模块:

* 某一结构中的零部件或零部件组,与其他构建模块共同装配在一起

* 在大多数情况下,一个构建模块将提供会影响客户选择的可认可的功能。

通过一系列功能和/或非技术类的物理属性(如长度、宽度、高度、重量、功率、灵敏度等)描述每个机械、结构、硬件或软件构建模块

* 产品特定的工艺和技术也视为构建模块

       构建模块(BB  Building Block)定义:

     构建模块的架构特性:

* 通常作为单独的实体进行测试

* 有针对输入和输出的结构化零部件和/或软件界面,具有所能提供服务的规格

有可靠性及所需运作环境的规格

                     CBB: Common Building Block即共用构建模块:

指在产品开发及集成过程中,在不同产品之间可以共用的构建模块(BB),如子系统、模块/组件、零部件等。


【2】技术平台

     技术平台定义:

 在构建产品平台的技术要素(BB)中,我们根据其服务产品平台的类型进行分类。如果只服务于一个产品平台的技术要素,我们可以把其他归集到一个专用技术平台。如果服务与多个产品平台的技术要素,我们可以把它们整理成公共技术平台产品平台其实是由多个技术平台构成的。


【3】产品平台

     关于产品平台的定义有2个比较典型:

 

·一个产品平台是关于产品规划及其战略决策而制定的一个概念。它是整个系列产品所采用的共同要素,特别是基本的决定性技术(核心技术)的集合。——PACE[1]

·产品平台指由一系列产品共享的一整套资产。零件和部件经常是这些资产中最重要的部分。——Product Design And Development


【4】产品线

产品线(Product Line) 是指一群相关的产品,这类产品可能功能相似,销售给同一顾客群,经过相同的销售途径,或者在同一价格范围内。

我们再来看一个软件产品线的概念定义

软件产品线是指具有一组可管理的公共特性的软件密集性系统的合集,这些系统满足特定的市场需求或任务需求,并且按预定义的方式从一个公共的核心资产集开发得到。


【5】产品族

目前对于产品族的定义有大概有2种。笔者比较认可第43CTL年会上对产品系列(family range)重新的定义,如下:

 

产品具有可基本保证其满足适用要求的相同设计,结构,部件或组件时,称为产品系列(产品族).但是对同样的产品在适用标准性质不同时(如安全,EMC,噪声等), 对产品系列的定义也不相同。

 

CTL定义的概念可以看出,多个产品在具有共同特征的时候,我们把它定义为产品族。当同样产品的产品,由于产品出厂的品质要求不一样,我们也可以划分为一个产品族。第一种情况可以看出产品族跟产品平台有一定的联系,因为从前面的概念我们知道产品相同的设计、机构、部件、组件是产品平台的构成技术要素。但是后面一种情况又高速我们产品族的定义跟技术要素无关。

笔者说到的另外一种关于产品族的定义是一种非常混淆的定义,认为产品族包含产品平台我觉得非常的不可取。目前有很多专家和学者采信。

 

产品族是以产品平台为基础,通过添加不同的个性模块,以满足不同客户个性化需求的一组相关产品。产品族包括产品平台和由其衍生出的能满足客户不同需求的个性化产品。

 

【6】产品

产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。[3]

 

【7】产品版本

目前对应产品版本的管理工作,很多企业都建设了自己的一套标准。版本管理是在研发管理和产品管理一项非常重要的工作。目前对应不同的版类型不同的定义:

产品大版本(Version):代表公司某一产品或其系列产品,并与唯一的产品配套表对应。例如V100等。根据市场定位或开发平台的不同,一个产品分为若干个级版本。每个级版本根据市场竞争需要、技术与成本因素等,有一个总体开发计划,按计划向市场发布若干个子版本(Release),因此级版本包含若干个Release版本。


特性版本(Release每个Release 版本包含若干个特性,可以形成一个具体的系列产品,因此,系列产品与特性版本等同。什么特性纳入一个Release 版本,需要综合考虑市场竞争、技术与成本方面的因素,系列产品也可有自己的特性版本,系列产品可以在特性版本号上用特别的字母或数字表示。


更改版本(Modification如果需要在已经发布的Release 版本基础上更改(新增、改变、删除)某个特性,或者对特性下的功能、性能需求进行更改(新增、改变、删除),导致产品规格或总体方案变动,就会产生更改版本(Modification),更改版本是对发布后的Release版本的更新。

 

基于版本的定义我们知道,一个产品可能可以有不同的版本共同存在。基于这个定义我们在进行新品开发的过程中。可能除了有开发的项目经理以外,还要委任产品的版本经理。这其中V版本包含R版本 ,M版本可以理解成定制版本,比如车子的限量版。M版本可以替代R版本,也可以与R版本并存。

 

     七个概念之间的关系:

上面我们讲到7个跟产品息息相关的7个概念,他们他们之间是怎么样的一个关系呢?亲爱的读者肯定会想到用图谱来分析这7个概念的关系。是的,关系图谱可以更加直接的表述它们的关系及内在的联系。见(图表1-5)

 (图表1-5)

技术要素也称构建模块,构建模块有三种:

1、多产品平台共用技术要素;

2、单一产品平台技术要素;

3、单产品及产品版本技术要素。        

单个产品及产品版本使用的技术要素是决定产品差异性的。单一产品平台的技术要素决定产品平台所发展的的产品线的通用性    


BMW5系、7系为例,他们共用产品平台(这个产品平台跟BMW UKL前驱产品平台有很多相似的技术复用,比如idrive系统,这个视为BMW的公关技术平台,形成了以5系、7系产品线。5系产品线又分为GT、三厢、旅行版三个产品家族。三厢有BMW520LI523LI530LI535LI520I530i535I等产品。523LI这个产品又分为领先型和豪华型两个产品版本。


认清这7个定义,对我们定义产品、界定构建模块、技术平台、产品平台、产品线、产品有着非凡的意义,对我们设置产品经理岗位更是一个基础前提。

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