——让交付成为竞争优势如果说销售是取得客户初步信任，建立了合作关系。交付的作用则是强化或毁坏已建立的客户关系，经过交付要么把客户变为长期合作伙伴，要么一锤子买卖，就结束了。很多企业随着规模的扩大，延用早期粗放的交付方式变得越发困难，客户投诉、交付成本、收入和验收回款纠缠交织在一起，使得交付一下子变成公司瓶颈，解决不好将变成公司进一步发展的阻碍，甚至破坏公司好不容易建立起来的商业形象和地位。一次好的···

前 言研发人力资源管理中面临的重要问题：o 如何才能选拔到合适的研发人员？o 怎样对研发人员进行培养和职业生涯规划？o 如何建立研发人员的职业发展双通道？o 如何建立合适的研发组织架构？o 如何在研发内部建立团队考核的方法？o 量化考核在研发内部实行的方式及问题？o 在矩阵式组织结构下该如何对研发人员进行绩效考核？o 研发人员的职位及待遇如何设定？如何才能做到外部公平、内部公平与自我公平?研发由于其在企业当中的独特···

前 言目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。我们在日常研发管理中，经常会收到很多不确定因素的影响。造成我们研发目标得不到很好的落实。公司高层的很多想法在执行中产生严重偏离。计划目标、过程控制、结果绩效···

前 言研发人力资源管理中面临的重要问题：o 如何才能选拔到合适的研发人员？o 怎样对研发人员进行培养和职业生涯规划？o 如何建立研发人员的职业发展双通道？o 如何建立合适的研发组织架构？o 如何在研发内部建立团队考核的方法？o 量化考核在研发内部实行的方式及问题？o 在矩阵式组织结构下该如何对研发人员进行绩效考核？o 研发人员的职位及待遇如何设定？如何才能做到外部公平、内部公平与自我公平?研发由于其在企业当中的独特···

前 言面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题：1.如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通；2.如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；3.如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间的关系；4.研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间···

前 言创新思维，是高科技创新型企业的不竭动力！员工的创新能力是企业的核心竞争力，企业需要不断创新，所以需要进行创新思维训练。不断地推出精品。技术实现容易，创新点子不容易。创新的前提是要有创新意识和科学的思维方式。创新不是科学家和发明家的专利，每个人都有创新的资质与潜能。创新是民族进步的灵魂。本课程主要对辩证逻辑的思维方法、非逻辑的思维方法、科学发现的思维方法进行了深入浅出的讲解和训练，掌握这些基础的···